Folyamatmenedzsment szolgáltatásunk keretében vállaljuk
- a meglévő folyamatok elemzését
- külső hatások vizsgálatát (jogszabályváltozás, megváltozott piaci-gazdasági és társadalmi környezet)
- belső hatásvizsgálatot (szervezetátalakítás, új informatikai rendszer bevezetése)
- az új folyamatokat tartalmazó folyamatkatalógus összeállítását
- folyamatok informatikai megjelenítését
Folyamatmenedzsment tevékenység eredményeképpen megtörténik
- a meglévő folyamatok felmérése, dokumentálása (audit)
- a folyamatokhoz kapcsolódó szabályozások, munkaköri leírások elkészítése
- a szervezeti stratégiában történő változás leképezése a folyamatokra
- a folyamatok kapcsán feltárt problémák, igények kezelésére megoldási
- alternatívák kidolgozása
- új folyamatok kialakítása, szabályozása
- új folyamatok bevezetésének támogatása (oktatások)
- folyamatok átalakítását követően a folyamati teljesítmények mérése, elemzése, visszacsatolás
